系统集成
横沥政府IT规划网络安全方案
发布日期:2021-06-03 14:29:00阅读量:421

1. 整体需求

1、网络安全机构建设;

2、对现有的网络架构进行优化調整,提升吞吐量和性能,增强网络安全,加强管理;

3、对业务系统的数据,文档、图片进行定时备份,当灾难发生时可以有副本进行恢复,保护数据安全;

4、对防火墙和上网行为管理进行升级,每个季度定时对整个网络进行巡检,提供报告和改进建议;

5、对机房物理环境及网络安全设备完善;

6、对网络安全事件记录。

2. 基础互联网接入方案

为了满足构建一个高速、稳定、安全、可靠、易于管理的有线与无线接入网络的需求,结合实际的上网流量需求,本互联网接入为光纤接入作为基础网络。用户与中国电信局端完全通过光纤为媒介进行连接,接入互联网。光纤接入能够确保向用户提供高速带宽,极速专线提供1个固定IP上网。拓扑图如下图所示:

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3. 售后服务

 始终坚持客户至上,品质第一的经营原则,完整的产销链确保为客户提供最优质的售后服务。

1、产品保修期

产品保修期开始时间为自本系统验收报告通过之日起,保修1年。

2、售后服务内容

本合同内涉及到的所有(软)硬件单元,在产品保修期内,凡因产品质量问题导致的设备损坏、系统故障等问题,本公司提供免费上门维保服务。

在系统保修期内/外,我们将为系统提供长期技术服务。包括远程技术支持、故障申报受理、对客户在设备使用中遇到的问题提供帮助和指导。

在产品保修期内,因产品质量问题导致的设备损坏,本公司提供免费维修及更换服务。

3、售后服务范围

(1)凡因以下原因,导致的设备故障、损坏,本公司不提供免费维保服务:

因天灾、地震、洪水、爆炸、火灾等客观不可抗力因素造成的设备故障、损坏。

因人为破坏、未经我方同意擅自拆装设备或将设备挪作他用。

4、关于后期维护

产品保修期过期后,本公司可提供售后服务续约服务,服务续约内容与原产品售后服务内容一致。

注意,当产品保修期过期,售后服务未续约的空窗时间出现的设备故障或损坏,本公司不提供免费维保服务。

   5、运维内容

(1)提供路由器、交换机等设备供用户使用及相应设备的维护。

(2)7*24*4小时的服务等级,故障主动响应,4小时上门服务。

(3)每月巡检服务。

(4)客户路由器和交换机故障时的应急顶替。

(5)远程电话支持服务。